开局一张破床垫[经营]开局一张破床垫[经营]_分节阅读_第21节
礼宾部经理许瑶,负责日常接待,网上订房,酒店布置,酒店安全和各类设施管理,姜乐也给她招了三个新员工,以后三个人轮换水吧和前台的白班夜班轮换,免得每次晚上客人有什么事,她们都得从床上爬起来处理。</p>
客房部姜乐在原来的员工中挑选了最早来的周芳做客房部经理,徐玉娟则是副经理,两人来得早,也参加过系统的培训,了解姜乐对客房卫生的规定,是最适合做经理的,这次因为要增加新客房,姜乐一下招了六名新人,全都交给她们培训就好。</p>
最后则是餐厅,这一块姜乐一直是全权交给徐倩的,对她很放心,连招人也是让徐厨自己面试,不需要她多操心。</p>
把新的人员任命告知了手下的员工们,列了一晚上酒店计划的姜乐这才松了一口气,熬夜虽然累,但从此以后,她就可以当上在大平层躺着看员工们为自己打拼的总裁生活……</p>
然而,脑袋刚刚接触到她升上了等级三,可以完美缓解疲劳的枕头,手机“叮”了一声,小五出现在她脑袋上方,软软的小爪子拍了拍她的额头:“宿主,有新的任务哦!”</p>
故意的,这该死的系统一定是故意的!</p>
然而一晚上没睡,姜乐这会儿还处于一种虽然累但睡不着的状态,只好拿起手机点开了新任务内容。</p>
“任务内容:</p>
接待一名特殊客人。</p>
任务奖励:</p>
管家机器人(高级客房使用)。”</p>
“管家……机器人?”特殊客人已经不是第一次接待了,姜乐的重点落在了后面的奖励上,她曾经在别的酒店看到过智能机器人,“是那种可以送快递外卖的机器人吗?”</p>
“当然不会那么简单,你们人类的人工智能太简陋了,”小五语气中带着得意,“系统的管家机器人是绑定全屋的,就像一个真正的管家一样,从客人进门起,一切事务就都可以交给管家机器人,包括每天的日程安排,三餐和行程车辆预定,客人的日常生活需求也都可以满足,可不是那种只会拿个快递的小罐头机器人哦!”</p>
姜乐顿时眼睛一亮,她本就是科幻片爱好者,对科幻电影中全能的人工智能机器人觊觎已久,闻言顿时来了劲头:“那……这个专属高级客房的机器人,我这里可以拥有吗?”</p>
小五柔软的白色绒毛顿时“嘭”的炸了开来,小小的身体鼓成了一个球,气急败坏道:“有我在这里,你竟然还想要其他的人工智能?”</p>
姜乐被它的白毛扑了一脸,呸呸的往外吐嘴里的仓鼠毛,心想你们人工智能之间竟然还有竞争关系?</p>
“你也不会端茶倒水,安排行程啊,”姜乐小声嘟囔,看到小五依旧是气呼呼的样子,想想毕竟是相处了好几个月的情谊,还是安慰道,“好啦好啦,不要就不要,我这里也不是很需要什么家政机器人,有你就够了。”</p>
小五哼了一声,满身白毛这才收拢下来,像是要体现自己的作用般给了姜乐一个提示:“特殊客人今晚就会入住,等下应该就有人打电话来了,你可以去前台等等,可别给她们搞砸了。”</p>
这倒是,毕竟是能给她带来智能管家的大金主,可不能出什么纰漏,反正这会儿她也睡不着,姜乐干脆起身,下楼去酒店大厅等着。</p>
现在大多数人都是网上订房间,打电话到酒店来的客人不多,许瑶在前台接了两个确认房间的电话后,小五出声提醒:“应该就是这个了。”</p>
姜乐本来在后面的办公室坐着,闻言立即起身走到前台,在电话铃声响起的瞬间开口:“等等,按免提。”</p>
非节假日的早上,大厅也没有客人在,倒是不怕影响别人,许瑶听话的按下免提,刚要开口,就听到电话那头一道傲慢尖锐的女声:“是酒店吧?我要定两晚房间,要你们酒店配置最好的。”</p>
许瑶有些意外的看了看姜乐,见姜乐点头示意,赶紧回答道:“好的客人,那我就帮您预定酒店的豪华大床房了,请问您什么时候入住呢?”</p>
“晚上吧,时间不确定,但是有几个注意事项要跟你们说一下,今天入住的是明星,秦乐之,你们一定要做好保密工作,千万不要去外面随便透露她的行程,不然我可以告你们的啊,另外呢我们乐之住的地方也要额外布置,房间里要有欢迎的鲜花,一定要是当天的鲜花啊,假花不行,蔫儿了的也不行,水果呢准备点低糖的,进口的啊,别给我弄国产的,床品得是纯棉,别的料子我们乐之睡不习惯的,还有什么拖鞋之类,不能是那种一次性纸做的,我知道你们小地方的酒店,都是那种一穿就破的拖鞋,那个不行啊,现在时间还来得及,还能买到,别买劣质的,拖鞋也得是纯棉的料子……”</p>
电话那头的女声喋喋不休的说着,许瑶的眉头逐渐皱起,开口就想要拒绝他,姜乐先一步按住她的肩膀,食指在嘴唇前面竖起,做了个噤声的手势,用口型对她道:“我来。”</p>
她换到许瑶的位置,认真听完电话那头包括浴袍料子,房间消毒,餐点卡路里等一系列事无巨细的要求后,语调轻快回答:“好的女士,这些要求我们已经记下了,客人入住前我们会将您提出的需求都安排到位,麻烦将入住人姓名或您的姓名电话留给我们,方便到时候确认。”</p>
对面的声音顿了顿,似乎有些意外:“你们这小酒店,态度倒是挺好的,真的能做到吗?”</p>
“您放心女士,我们酒店是专业的,一定会让您满意。”姜乐连语调都没变一下,继续回答。</p>
“行吧,我们到的可能会很晚,乐之今天在这边有拍摄,可能到凌晨才会回去。”电话那头的声音听着似乎没那么傲慢了。</p>
“好的女士,前台这边会有人等着的,很期待您的到来。”</p>
挂了电话,姜乐就接收到了许瑶和王岚崇拜的目光。</p>
“老板,你真是……”许瑶对着她比了个大拇指,“你太专业了,我听她第一句话就开始生气,根本不可能如此心平气和的接完电话,明星怎么了,明星就要搞特殊化吗?”</p>
姜乐忍不住笑:“我就知道,你一听到对面说是明星,要提要求,心里就不舒服。”</p>
“本来就是嘛,拽什么呀,真的把自己当公主了哦。都不知道那个秦乐之是谁,我才懒得去传她的行程,好像真有人在意似的。”许瑶鼓着嘴生气。</p>
“那如果她不是明星呢?如果只是一个比较麻烦的普通客人,她可能是容易过敏的体质,所以对东西要求都很高,你会怎么想?”姜乐问她。</p>
“普通客人……那……”许瑶愣了愣,认真的思考着,慢慢说出自己的答案,“我会觉得她有点麻烦,但我们毕竟是酒店,是服务行业,我们要做的就是让客人休息好,所以我还是会把她的要求记下来,尽量满足。”</p>
“这就对了,我们是服务行业,不管来的客人是普通人也好,是明星也好,是真的公主也好,我们要达到的只有一个目的,让客人好好休息,能够在我们这里感受到舒适,这样我们才会有更多的客人。”</p>
姜乐接着道:“而且这是明星和她的经纪人啊,如果能让她们记住我们的酒店,让她们非常满意,后面说不定她们还会介绍更多她们社交圈的客人来这里,这对酒店可是非常有效的推广,只是给准备点鲜花和纯棉拖鞋而已,这交易才是真的太值了。”</p>
王岚不愧是有工作经验的,闻言立即领悟了姜乐的意图:“是哦,这可是打通另一条客源的渠道,她们这种圈子,资源都是内部互通的。”</p>
想了想她又遗憾起来:“要是她晚点来就好了,等我们的新大楼做好,看着也气派些。”</p>
小五隐身蹲在宿主肩头,它非常确定宿主之所以对那位态度恶劣的女士这么有耐心,纯粹就是为了系统的奖励,再看对面二人崇拜信服的目光,初出茅庐的系统再次确认,它的人类确实是个忽悠人专家!</p>
姜乐给二人布置完任务,伸了个懒腰,转身回去补觉,听到后面两个女生在热烈讨论。</p>
“低糖水果的话,把果盘换成草莓,蓝莓还有樱桃就行了,我们自己温室农场出的,比外面进口的不好吃多了。”</p>
“嗯,床品我记得本来就是纯棉的,我等会儿开车去超市买双拖鞋就行。”</p>
“鲜花下午去小花园摘,花园的花我试过,房间里放两天都看着跟刚摘下来差不多。”</p>
“对,餐品等下跟徐厨讨论一下,她比较专业……”</p>
不错不错,她的员工果然是一点就透,她躺平的未来近在咫尺了。</p>
第28章 美容院都没这效果</p>
“也不知道怎么安排的,干嘛要跑到这种犄角旮旯来拍商务,连个像样的酒店都没有。”一路上,秦乐之的经纪人袁梅就一直絮絮叨叨,“明天还要赶早拍,要是睡不好,拍出来效果又要打折。”</p>
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