好女孩要珍惜,那坏女孩呢?第149章 开业风波
时间回到店里。 秦兰讲完刚刚那句话,气氛一时变得有些尴尬。 她也不敢再跟陈洛秋继续谈论这个话题。 于是赶紧转移话题道:“月底还有两家店开业,到时候小可就正式来蓉城了,她在阳城的工作已经全部交接出去了,一直嚷着要到蓉城来。” “行啊,交接完就过来吧。那你们现在住的那个房子,要不要重新换一套?” 陈洛秋想起现在那套房子只有两个房间,都已经住满了,之前秦可到蓉城都是和姐姐住的同一个房间。 这一次两次还好,长时间的话,还是一人一个房间比较好一点。 “这个你就不用操心了,张红说她男朋友也要来蓉城,两人打算搬出去一起住。” “哦,那这事我就不管了,你们自己安排好就行。” 两人一边盯着长长的队伍一边小声聊天。 突然,陈洛秋脸色变了变。 “兰姐姐,你看那几个人,是不是一直在那排队啊?” 两人又观察了一会儿,秦兰也发现了不对劲。 “真的诶,他们怎么每次结账结着结着就又要重新跑回去挑选东西排队啊?” “是不是咱们得活动哪里弄的不清晰?她们专门回去凑单的?” 陈洛秋问秦兰。 “有这个可能,我过去问一下。” 秦兰礼貌的走到一个女孩子的旁边,问道:“尊敬的顾客您好,您这边是有遇到什么问题吗?我刚刚看您好几次结账又跑回来了。” 那女孩子此时好像也是一肚子火气,见秦兰过来问。 正好发作:“不知道你们这家店是怎么搞的,这个东西明明价签上写的十块钱,结果你们收银那边扫码出来又说的二十块。我试了好几件东西都是这样。” “你说你们这新店开业,大家看着有活动,价钱便宜才过来买东西,结果你们就这样欺骗消费者?” 那顾客越说声音越大,像是受了很大的委屈。 价格虚标! 确实算得上是一种商业欺诈了。 其他几个发现了这个问题的顾客也纷纷站出来批评。 “就是,就是,我刚刚也发现了这个问题,还以为是我自己没有看清,跑回去检查了好几遍才发现是你们乱标价格。” “真不知道你们这么搞,已经骗了多少人了。各位,我们一起打电话给工商局投诉这家店吧。这种黑心商家,必须滚出我们蓉城。” 说着就有人号召店里的顾客打电话给工商局投诉。 一些刚结完账,还没有离开的顾客一听。 也赶紧拿出小票查看。 见好几样商品确实存在价差,实际付款的金额比货架和商品上标注的金额确实高了一些。 都有些义愤填膺,纷纷要求退款。 店内一时间乱成了一锅粥。 听说秦兰是这家店的负责人,纷纷围上去要一个说法。 “请大家冷静一下,请大家冷静一下,非常抱歉由于我们工作的疏忽,给大家造成了不好的购物体验。本店的所有商品,价格都是录入到系统里的,活动折扣也都是系统中自动计算好的。包装上的价格,可能是我们工作人员的疏忽打错了价签。今天我们新店开业,请大家多多包涵!” 秦兰刚刚已经检查过了货架上的价签,确实有问题。 只能一遍一遍的给众人道歉解释。 良久。 一些顾客的情绪才慢慢的平复下来。 吐槽秦兰没准备好就急着开业,骂骂咧咧地离开店里。 几个一直没怎么说话的女生,也开始小声议论:“我是说这里的东西怎么这么便宜,原来是包装上一个价,电脑里又是另一个价,现在这些商家,为了吸引顾客,真是什么手段都有!” “我是看时光微博说今天这里有新店开业,才带你们过来的,没想到她们居然这么搞。” 说完,一脸嫌弃的走出店里。 陈洛秋默默的站在一旁,看着秦兰处理突发情况。 他亲自去检查了各个商品上的价签。 是存在一些问题! 按理说弄价签这种小事,以秦兰她们她们如今的专业能力,肯定是不会搞错的。 陈洛秋整理了一下自己的思绪,当务之急是要先想办法解决问题。 趁着秦兰和顾客沟通,陈洛秋赶紧安排人把所有有问题的价签全部重新更换。 “你说是搞错了就是搞错了?我看你们就是故意欺骗消费者!” “呸,奸商!明明就是多收了我的钱。” 几个女人不依不饶,言语愈发激烈,开始围攻秦兰。 陈洛秋一把将秦兰拦在自己身后,然后拿出一个大喇叭。 对几人吼道:“你们几个,还有完没完?想故意闹事是不是?该退货退货,该退款退款,都跟你们解释这么多次了,价格是以系统为准的,耳朵聋了是不是?” 陈洛秋声音很大,他又长得比较高,这样居高临下的突然一阵突突,把几个女人一下子就镇住了。 也都不敢再造次。 接着,陈洛秋又再次对店里的顾客耐心讲道:“各位尊敬的顾客,感谢大家对本店的支持,刚刚有问题的价签,我们已经全部重新核对更换过了。为表达对大家的歉意,今天所有下单购买的顾客,凭小票都可以参加我们的盲盒抽奖活动” 盲盒抽奖的活动本来是陈洛秋为明天正式开业准备的。 不过现在店铺遭遇信任危机,他也不得不提前拿出来使用了。 通过秦兰和陈洛秋的一番解释,店里终于没有人再拿价签的问题说事。 只是经过这样一闹,店里的顾客也走了大半。 等事情平息下来,陈洛秋才和秦兰一起研究起价签错乱的问题。 “洛秋,对不起” 秦兰非常自责,觉得是自己的工作没有做到位,才给店里带来了麻烦。 “兰姐姐,你先别急着道歉,这件事可能没那么简单,要说价签弄错一个两个,我还相信可能是你们疏忽了,但那么多商品价签都错了,明显是有人故意在搞事,我们先去看一下监控。” 两人把监控调出来逐帧逐帧地分析。 因为监控像素不高,他们第一遍,没有发现什么问题。 第二遍,也没有发现什么问题。 等第三遍的时候,陈洛秋突然把视频停在了10:23分零5秒的位置。 “兰姐姐,你看这几个人,像不像是刻意在观察我们监控的位置?” 秦兰把视频反复回看了几遍。 才确定的对陈洛秋道:“确实是,还有这个,这个,好像也在有意无意的观察我们监控的位置。” “诶,这几个人不就是最早说我们价签有问题,排了队又不付款的那几个人吗?” 秦兰突然反应过来,也觉得这几个人很可疑。 “对的,就是她们,我猜这些人就是故意借着人多排队,把商品反反复复拿出来,偷偷在手里换了我们的价签。” “她们为什么要这么做啊?” 秦兰虽然觉得陈洛秋说得有道理,但她想不通这些人的动机,不解的问道。 “哼!咱们估计是被什么人给盯上了,等着吧,这件事估计还没完——” “兰姐姐,这两天你让店员们都打精神来,我怕这些人可能还会想其他办法搞我们。” 陈洛秋一时也想不出是谁在后面搞事情。 想来这些人的目的不可能只是为了搞搞破坏那么简单。 没有利益驱动,谁一天吃饱了没事干,跑来做这种事?